2017年下半年，唱衰苹果的声音不绝于耳，新品上市在销量上未能延续高增长的神话，也让外界对苹果的未来发展信心不足，但是作为引领时代科技浪潮多年的创新公司，苹果一直未曾迷路，下一个时代发展的科技浪潮中，它仍在努力冲击巅峰。

文/陈贤丽 亿欧智库分析师

2018的开年对于苹果公司来说，并不是非常顺利。2017年底，苹果公司被爆出“降速门”，不仅降低其在消费者中的口碑和信用值，也为自己惹上了一身的官司。而2018年年初，作为苹果手机开售十年的力推之作iPhone X，拥有全面屏、Face ID、AMOLED屏等许多抢眼之处，从发布起就被寄予厚望，认为其开卖后苹果可能会迎来又一个“超级周期”。

iPhone X市场表现不佳，倦怠期到来？

但事实却是，iPhone X正式开售之后，种种问题纷至沓来，来电显示延迟、蓝牙连接不稳、右侧屏幕无法显示、AMOLED屏的“烧屏”现象无法解决、IOS 11系统bug频发，不完美的用户体验使得市场出现了许多唱衰苹果的声音。2018年1月，凯基证券分析师郭明池预测iPhone X将会在2018年年中停产，成为苹果有史以来“最短命的旗舰机”，而由于苹果出货量低于预期，华尔街多家投行接连将苹果股票评级从“买入”下调至“中性”。

苹果是否真的已从巅峰跌落？北京时间 2 月 2 日凌晨，苹果发布了2018 财年第一财季的财报，数据显示出“一增一降”的两个令人既喜又忧的结果。喜的是2017 年的最后三个月苹果营收达到 882.93 亿美元，比上年同期增长13%，利润达到 200.65 亿美元，同比增长 12%，成为了苹果最赚钱的一季；而忧的则是苹果手机销量确实出现了下滑，未能达到华尔街预期的8000万台，2017年最后三个月，iPhone销量为7731.6万台，相比去年同期的7829万台同比下降1%。

这是近年来苹果手机销量首次出现下滑现象，苹果“定义下一个”的创新产品iPhone X没有像他的前辈们一样掀起“市场狂潮”。似乎苹果真的进入了发展倦怠期。

不断创新的苹果，如何站立技术浪潮之巅

但是很多事情并不能只看表面，就匆忙给出定论。

吴军博士在《浪潮之巅》中传递出这样一个信息：身处在这个飞速变化时代中的企业，感知到技术变革浪潮的方向是一件不容易的事情，但一旦正确的抓住到变化的风向，顺着潮流前行，稳定的发展则显得要简单的多。

作为一家已经成立了40多年的公司，苹果已经成功抓住了好几波浪潮，成为最近几十年来革命性的创新领导者之一。1984年，苹果推出革命性的电脑Mac，推出了具有跨时代意义的图形交互界面，使得个人电脑真正走入家庭；2001年，苹果推出革命性的音乐播放器iPod，使得随时随地畅享音乐成为一件简单的事情；2007年，苹果推出革命性的手机iPhone，重新定义了手机的功能。这三次辉煌的背后，是苹果在不断发现科技浪潮的走向，不断抓住技术革新给予的机会。

Mac出现之前，计算机已经历经了长久的发展，微机成为潮流，只是由于造价高昂和操作复杂的缘故没有在整个社会中普及开来。而苹果看到了这片待开发的市场，攻克了其造价和操作性上的难点，迅速占据了优势。

Ipod出现之前，互联网和多媒体技术的浪潮已经涌起，数字化音乐的简便性、丰富性受到了人们的追捧，苹果看到了这片市场的易得性，顺势而为推出ipod，又紧接着发展付费音乐服务，牢牢把握住市场需求。

iPhone出现之前，移动互联网发展已经初具规模，手机更是在人们生活占据着重要地位，让手机可以做更多的事是当时许多公司都在思考的方向。但是苹果将这一点做到了极致，他将手机定义成了一个生活娱乐通讯平台，一个具备通信功能的掌上电脑，成为了智能手机时代的领军人。

苹果的发展历程，是一个不断寻求创新和突破的历程，他的成功源自于不满足，源自于探索。在研发了一个成功的产品之后，它会迅速开始寻找下一个增长点。而如今，距离第一代iPhone已过去十年，智能手机市场也已经趋近饱和。根据 IDC 的调查数据显示，2017 年全球智能手机出货量同比减少 0.1%，为14.724 亿部。在智能手机浪潮之巅漂浮了十年的苹果，似乎时候去寻找下一个增长点了。

下一个增长点：硬件与服务两手准备

令人高兴的是，这家公司并没有忘记它的核心价值，也一直在努力开发下一个新市场，去年6月5日的WWDC开发者大会上，其推出了智能音箱HomePod，今年2月9日正式开售。而不久前，苹果笔和苹果AR眼镜研发方面也不断传来消息，出现许多创新亮点。

另外，高盛分析师罗德-霍尔（Rod Hall）和他的团队在不久前发布研报，今年苹果可能将2000多亿美元的海外现金储备带回美国，这笔资金可以为苹果进行大规模并购交易做准备，而并购公司的名单上，在无人驾驶领域活跃的特斯拉也赫然在榜。这些信息都显示出苹果正在努力站上人工智能的浪潮之巅。

同样值得注意的是，是苹果服务业务的高速增长。2018苹果第一季财报中显示，服务业务营收达到85亿美元，同比增长18%，占总收入的 9.59%。苹果服务类产品的付费订阅用户数量已经突破了2.4亿，环比增加3000万，同比增长58%，成为服务类营收增长的主要贡献者。

不同于其他的软硬件开发企业，苹果的所有硬件设备都只配套自己的系统，这种模式使得苹果在占据了一定的硬件市场之后，其服务业务的开展会变得非常顺利。而目前，苹果设备的活跃安装基数已经达到13亿，在短短两年内增长了30%。使用苹果的设备=使用苹果系统=使用苹果自带的应用，这样的链条之下，苹果服务业务的规模可想而知。

2016年，苹果App Store软件下载量增长了70%以上。而目前，苹果生态系统中，提供的服务包括苹果音乐的下载和订阅、视频的销售和出租、电子书、应用（包括应用内购买、订阅和苹果销售的广告）、iCloud 存储，以及谷歌成为 iPhone 默认搜索引擎而向苹果支付的费用。这些业务都能给苹果带来可观的收入。

在2018年开年不顺的情况下，许多行业分析师都对苹果的未来发展做出了预测，有唱衰者，也有支持者。但无论外界的声音如何，对于苹果来说，如何保持其创新力才是最重要的。时代技术变革的浪潮一波接着一波，如果无法把握其涌进的方向，并走在前方，那么最终只能被巨浪吞没。幸运的是，新一波浪潮还未完全成型，苹果还有机会。